Κωδικό
  • Καλωσήλθατε στο νέο μας ηλεκτρονικό κατάστημα
Πολιτική επιστροφών RMA


Για την επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων παρακαλούμε κατεβάστε τη φόρμα RMA σε μορφή PDF ή XLS και ακολουθείστε τις οδηγίες που αναγράφονται σε αυτή.

 

Στοιχεία Επικοινωνίας RMA:

email: info@geyer.gr
Tηλέφωνο :22210 98711
 


Γενικοί Όροι

1. Η αίτηση RMA συμπληρώνεται από τον πελάτη και αποστέλλεται στην GEYER HELLAS AE. ( e-mail: info@geyer.gr, fax: 2221098712 ) για έγκριση. Στην συνέχεια επιστρέφεται στον πελάτη προκειμένου να συνοδεύσει τον προϊόν.                                
2. Καμία επιστροφή δεν θα παραλαμβάνεται χωρίς αίτηση RMA.                                
3. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία. Προϊόντα χωρίς ή με κατεστραμμένη συσκευασία δεν θα γίνονται αποδεκτά χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με την εταιρεία.                                
4. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα ελέγχονται προς επιβεβαίωση της προβληματικής λειτουργίας, καθώς και για την κατάσταση στην οποία βρίσκονται.                                
5. Η εταιρεία αντικαθιστά τα προϊόντα της εντός του χρόνου εγγύησης.                                
6. Οι λαμπτήρες αντικαθίστανται και τα  φωτιστικά επισκευάζονται.                                
7. Πιστωτικό σημείωμα θα εκδίδεται ανά περίπτωση, ενώ προϊόντα που είναι κατεστραμμένα με υπαιτιότητα του πελάτη , θα επιστρέφονται.                                
8. Όλες οι επιστροφές  θα πρέπει να συνοδεύονται με Δελτίο Αποστολής.                                


RMA σε μορφή PDF
RMA σε μορφή XLS